xabj গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

xabj ("xabj", "আমরা", "আমাদের") xabj.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সমস্ত খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ভাষায় নির্ধারণ করে যে xabj কী ডেটা সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে এটি প্রসেস করা হয়, কোন আইনি ভিত্তিতে প্রসেসিং হয় এবং ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার কাছে কী অধিকার পাওয়া যায়।

xabj-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা xabj প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করবেন না বা xabj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

xabj আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উৎপন্ন তথ্য এবং কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলো সংগ্রহ করি তা নিচে নির্ধারণ করা হয়েছে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

xabj নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে; bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করতে; গেম এবং বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস প্রদান করতে; আমাদের ২১+ নীতি অনুসারে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে; প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে; এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।

xabj আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে আপনার ডেটা ব্যবহার করে, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনার সাপোর্ট অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট-ইন করলে, xabj বাংলাদেশে আপনার অবস্থানের সাথে প্রাসঙ্গিক বোনাস, নতুন গেম এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে আপনাকে প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় xabj সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

xabj তার দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে গেমিং কার্যকলাপ ডেটা ব্যবহার করে, যেমন সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ, একজন খেলোয়াড়ের অনুরোধে বা xabj-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতির প্রয়োজনে ডিপোজিট সীমা বা সেশন সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধে সাড়া দেওয়া। xabj এই বাধ্যবাধকতাগুলো গুরুত্বের সাথে নেয় এবং বাণিজ্যিক সুবিধার জন্য নয়, খেলোয়াড় সুরক্ষার জন্য একটি সরঞ্জাম হিসেবে ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করে।

৪. প্রসেসিংয়ের আইনি ভিত্তি

xabj শুধুমাত্র সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করে যেখানে এর জন্য একটি আইনি ভিত্তি রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করার সময় xabj যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে তা নিম্নরূপ।

• ✅
  চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার পরিচয় তথ্য, আর্থিক ডেটা এবং গেমিং কার্যকলাপ ডেটা প্রসেস করা আপনার এবং xabj-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, আপনার লেনদেন প্রসেস এবং গেম ও বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস প্রদান সহ।
• ✅
  আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন দ্বারা xabj তার খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে (KYC), অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং উদ্দেশ্যে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারীর সাথে সহযোগিতা করতে বাধ্য।
• ✅
  ন্যায্য স্বার্থ — xabj প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা, জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ পরিচালনার ক্ষেত্রে তার ন্যায্য স্বার্থের ভিত্তিতে প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা প্রসেস করে।
• ✅
  সম্মতি — xabj যেখানে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠায়, তা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করে, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। মার্কেটিংয়ের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার ইতিমধ্যে পরিচালিত কোনো প্রসেসিং বা অ-মার্কেটিং উদ্দেশ্যে প্রসেসিংয়ের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

xabj তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। xabj শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে: আপনার লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার) সাথে; গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi সহ) সাথে; আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে; এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে।

xabj যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তারা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেই ডেটা প্রসেস করতে এবং উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে বাধ্য। xabj তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না।

৬. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

xabj প্ল্যাটফর্মে সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়। আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা করলে, লেনদেনটি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী সরাসরি তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা অবকাঠামো ব্যবহার করে প্রমাণীকৃত এবং প্রসেস করা হয়। xabj লেনদেনের ফলাফল এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের রেফারেন্সের নিশ্চিতকরণ পায়, কিন্তু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) বা আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ শংসাপত্র গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।

উত্তোলনের জন্য, xabj আপনাকে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রদান করতে বলে যেখানে তহবিল পাঠানো উচিত। এই তথ্য শুধুমাত্র উত্তোলন প্রসেস করতে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের মধ্যে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। xabj যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রসেস করার আগে যাচাই করে যে উত্তোলনের গন্তব্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য রেকর্ডে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মেলে, অননুমোদিত উত্তোলনের প্রচেষ্টার বিরুদ্ধে সুরক্ষার একটি পদক্ষেপ হিসেবে।

৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

xabj প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। xabj সেশন কুকিজ (যা আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) আপনার গেমিং সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং পার্সিস্টেন্ট কুকিজ (যা মেয়াদ শেষ না হওয়া বা মুছে না দেওয়া পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে) আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পুনরায় ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করে।

xabj বিশ্লেষণমূলক কুকিজও ব্যবহার করে বুঝতে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং খেলোয়াড়রা প্রতিটি বিভাগে কতক্ষণ থাকেন। এই ডেটা সমষ্টিগতভাবে প্রসেস করা হয় এবং মার্কেটিং প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না। আপনি আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যদিও নির্দিষ্ট কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা xabj প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবি ত করতে পারে।

৮. ডেটা ধারণ

xabj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইন ও আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি সময়কালের জন্য। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা রাখা হয়। গেমিং কার্যকলাপ লগ ন্যূনতম তিন বছরের জন্য রাখা হয়।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র একটি আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে রাখা হয়, ধারণ সময়কালে এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। প্রযোজ্য ধারণ সময়কালের শেষে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর একটি সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে দায়ী করা না যায়।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

xabj অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলো প্রযুক্তি এবং হুমকির পরিবেশের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়। xabj ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়, তবে ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত নয় এবং xabj আপনার ডেটার পরম নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না।

১০. আপনার অধিকার

xabj প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে xabj কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। xabj সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেবে এবং অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত না হলে আপনার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না।

• 👁️
  অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার xabj আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, সাথে এটি কীভাবে প্রসেস করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য।
• ✏️
  সংশোধনের অধিকার — আপনার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে xabj আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করুক। xabj বৈধ সংশোধন অনুরোধগুলো দ্রুততার সাথে কার্যকর করবে।
• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে xabj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিক। এই অধিকারটি সীমাবদ্ধতার অধীন যেখানে xabj আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা আইনি দাবি রক্ষার জন্য ডেটা রাখতে বাধ্য।
• ⏸️
  প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে xabj-এর কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেন বা ন্যায্য স্বার্থের ভিত্তিতে এর প্রসেসিংয়ে আপত্তি করেন।
• 📤
  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রসেসিং আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়, আপনার একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পাওয়ার অধিকার রয়েছে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে xabj সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ না হয় তা নিশ্চিত করতে যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ কার্যকর করার আগে xabj আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

xabj প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। xabj জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, অনুরোধ বা প্রসেস করে না। xabj যদি জানতে পারে যে উপযুক্ত যাচাইকরণ না করে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে xabj সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান xabj-এ ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

xabj যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, xabj প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা তাদের অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে xabj প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা আপনাকে xabj কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে কখন নীতিটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে xabj সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা xabj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করার উপায় সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে xabj ডেটা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদর্শিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে সপ্তাহে সাত দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

xabj সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান যত্ন এবং বিবেচনার সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত অনুরোধ দ্রুত স্বীকার করা হয় এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেখানে একটি অনুরোধের জন্য আপনার পরিচয়ের অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন, xabj এগিয়ে যাওয়ার আগে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশনের অনুরোধ করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।